LAMPコンバージョン計測「コンバージョン計測」とは？

「コンバージョン計測」とは？

このガイドを読むと、以下のことが理解できるようになります

  • コンバージョン計測でわかること
  • 計測の仕組み
  • 使い始めるまでの流れ

コンバージョン計測でわかること

コンバージョン計測を使うと、LINE で送ったリンクを誰がタップし、その先の Web サイトで成果（予約・購入・資料請求など）に至ったかを、友だちごとに Salesforce に記録できます。

  • メッセージのリンクが何回・何人にタップされたか（「計測リンク」タブ）
  • どの友だちが成果ページまで到達したか（コンバージョンのレコード・友だちアクティビティ・チャットのタイムライン）

結果は友だちのレコードにひも付くので、「予約した人にだけお礼を送る」「予約していない人に再案内する」といった次のアクションにそのまま使えます。

コンバージョンが記録されたタイムライン（クリックで拡大） タイムラインには、送ったメッセージの下に旗アイコン付きでコンバージョンが表示されます

仕組み

  1. リンク計測をオンにした公式アカウントから URL を含むメッセージを送ると、LAMP が URL を友だちごとの計測用 URL（https://mylp.jp/s/xxxxxxxx）に自動で置き換えます。
  2. 友だちがタップすると、LAMP がタップを記録してから本来のページへ移動させます。
  3. サイトに貼ったベースタグがクリック ID を保存し、成果ページのコンバージョンタグが LAMP に成果を送ります。
  4. LAMP は成果をタップした友だちにひも付け、Salesforce に記録します。

計測できるリンク

種類内容
メッセージLAMP から送るメッセージ（1to1・配信・自動応答など）の本文・ボタン・フレックステンプレートなどに含まれる URL。友だちごとの URL に自動で置き換わります
リッチメニューLAMP で発行したリッチメニューのリンク。自動で計測用 URL に置き換わります
カスタムLINE公式アカウント管理画面で設定するあいさつメッセージ、印刷物の QR コードなど、LAMP を通らない場所に貼るための計測 URL。「計測リンク」タブで手動で発行します

次の URL は置き換えません。

  • line.me・lin.ee・liff.line.me の URL、tel:・mailto:・sms: のリンク
  • 公式アカウントの設定で「計測除外ドメイン」に登録したドメインの URL
  • 末尾に #lamp_notrack を付けた URL

使い始めるまでの流れ

  1. リンク計測を設定したい
    公式アカウントの「リンク計測」をオンにします
  2. コンバージョンを作成したい
    計測したい成果を登録し、表示されたタグをサイトに貼ります
  3. コンバージョンの結果を確認したい
    テスト用の友だちで動作を確かめます

必要に応じて、次の機能も使えます。

アイコンと表示名をカスタマイズしたいリンク計測を設定したい