LINEの受信メッセージをSlackに通知したい

全体像

友だちがメッセージを送ってから Slack に届くまでに、LAMP・フロー・オブジェクトがどう動くかを示します。

できること

LAMP は、友だちから LINE メッセージを受信するたびに、Salesforce に プラットフォームイベント（igns__LampNotification__e）を送ります。このイベントで動くフローを作ると、受信したメッセージを Slack に投稿できます。

通知の例:

💬 山田 太郎 さんからLINEメッセージが届きました

修理の予約をしたいのですが、空いている日はありますか？

名前の部分は Salesforce の友だちレコードへのリンクになります。公式アカウントごとに別のチャンネルへ通知することもできます（公式アカウントごとにフローを分けます）。

プラットフォームイベントの項目とイベント種別の一覧は メッセージ受信/送信をトリガにフローを起動したい もご覧ください。

事前準備（画面での操作）

Salesforce から Slack に投稿するための連携を、管理者が画面で設定します。スキルを使う場合もこの準備は必要です。

1. Salesforce の設定で「Slack」を開き、Salesforce と Slack の連携を有効にする
2. Salesforce の Slack アプリを、通知先の Slack ワークスペースに導入する
3. 通知先のチャンネルに、そのアプリを追加する（非公開チャンネルでは必須）

チャンネル ID は、Slack でチャンネル名をクリックして表示される「チャンネル詳細」の最下部で確認できます。

AIエージェントに任せる

Igness が公開しているスキル lamp-slack-notify を使うと、以下の「設定の中身」をAIエージェントがまとめて組みます。スキルの導入方法は AIエージェントで自動セットアップ をご覧ください。

依頼の例

LINEでメッセージが届いたら、Slackの #line-inbox に通知して。

エージェントが確認すること

既に受信メッセージを通知しているフローがある場合は、重複しないように確認します。デプロイの前に内容を見せて、了承を得てから反映します。

設定の中身

スキルが組むものと同じです。画面のフロービルダーで自分で作る場合の参考にしてください。

処理の流れ:

1. 通知対象か判定する（決定要素）
   • 方向（igns__Direction__c）が incoming（友だちから届いたもの）
   • イベント種別（igns__EventType__c）が通知したいメッセージの種類（下の表）
   • 公式アカウントで絞る場合は LAMP ID（igns__LampId__c）
2. 友だちを取得する（レコードを取得）
   • オブジェクト: 友だち
   • 条件: 「LAMP ID」＝ イベントの igns__LampId__c、かつ「ユーザーID」＝ イベントの igns__UserId__c
   • 最初のレコードのみ
3. 友だちが見つかったか判定する（見つからなければ終了）
4. Slack に投稿する（アクション「Slack にメッセージを送信」）
   • Slack アプリ、ワークスペース、チャンネルを選ぶ
   • メッセージ: テキストテンプレートで作る。友だちへのリンクは <レコードのURL|表示名> の形で書くと、Slack 上で名前がリンクになる。本文は igns__Message__c

うまく動かないとき