2026年11月 アップデート一覧（v1.172）

Igness Suiteをご利用いただきありがとうございます。

LAMP v1.171〜v1.172 のアップデート情報です。

LINE 絵文字を送れるようになりました

1to1メッセージとグループの入力欄から、LINE 絵文字を送れるようになりました。入力欄の下の絵文字のボタンをクリックするか、文章の途中で半角の「:」（コロン）を打つと、入力欄の上に絵文字の一覧が開きます。一覧は LINE のキャラクター・顔・手・記号・食べ物・乗り物・動物などのタブに分かれていて、一度使った絵文字は時計のアイコンのタブに並びます。1 通に入れられる絵文字は 20 個までです。

お客様から届いた LINE 絵文字も、タイムラインに絵文字の画像で表示されるようになりました。使い方は 1to1メッセージの送受信をしたい の「LINE絵文字を送る」をご覧ください。

グループでメンションできるようになりました

グループの入力欄で半角の「@」を打つと、「全員」とグループメンバーの候補が出ます。名前の一部を打って絞り込み、選ぶと、入力欄に色の付いた「@名前」として入ります。送ると、LINE でもその人の名前が強調して表示されます。1 通でメンションできるのは 20 人までで、1to1メッセージでは使えません。

メンバーから届いたメッセージのメンションも、タイムラインで色を付けて表示されるようになりました。使い方は グループトークでメッセージをやり取りしたい の「メンションする」をご覧ください。

ファイルをドラッグ＆ドロップや貼り付けで添付できるようになりました

1to1メッセージとグループの入力欄に、パソコンのファイルをドラッグ＆ドロップしたり、コピーした画像を貼り付けたりして添付できるようになりました。添付のボタンから選ぶ場合と同じように送信できます。

返信ボタンの設定画面を新しくしました

テンプレートの「返信ボタン」タブが、ボタンごとに 13 個並んでいた画面から、1 つの画面になりました。登録したボタンは LINE と同じ見た目で上に並び、押したボタンをその下で編集します。「＋ 追加」でボタンを増やし、ゴミ箱のアイコンで消せます。編集中の内容はすぐ右のプレビューに映り、まとめて「保存」できます。テンプレート呼出の「項目の代入」も、この画面の中で設定できます。

文字が入っていないボタンや、URL・送るテキスト・呼び出すテンプレートが空のボタンは、LINE で送れないため保存できなくなりました。理由は画面の上に表示されます。使い方は テンプレートを作成したい の「返信ボタンを設定する」をご覧ください。

LINE が受け付けない設定は、保存の時点で分かるようになりました

これまでは保存できても、送るときに LINE に断られてテンプレート全体が届かない設定がありました。v1.171 からは、次のような設定は入力の時点で選べないか、保存の時点で理由を表示します。

テンプレート呼出・AIエージェント呼出の「タップ時に表示するテキスト」は 20 文字までになりました。フレックス・カード・カード（画像のみ）・設問（2択）・返信ボタン・リッチメニューのすべてで同じです。LINE に送る中身の長さの上限に収まるよう、LAMP で決めている文字数です。

フレックスメッセージの動画は、再生後に表示するリンクに「リンクを開く」だけを選べるようになりました。また、動画を置けるのはパネルが 1 枚で、パネルの幅が「SS」以外のときだけです。動画があるあいだは、パネルを増やしたり幅を SS にしたりできません。

カードメッセージで 2 枚以上のカードを並べるときは、画像とタイトルを、すべてのカードに入れるか、すべてのカードで空にする必要があります。そろっていないと保存できません。

送信元の表示名は 20 文字までになりました。

これより前に保存したテンプレートやリッチメニューで、上の決まりに合わないものは、次に保存するときに理由が表示されます。表示のとおりに直してから保存してください。

そのほかの改善

テンプレート呼出・AIエージェント呼出で選んだテンプレートや AI エージェント、リッチメニューの切り替え先の横に、新しいタブで開くアイコンを付けました。編集中の内容を残したまま、選んだ先の中身を確かめられます。

削除のボタンを、Salesforce の画面と同じゴミ箱のアイコンにそろえました。