テンプレートを作成したい

「テンプレート」タブを開き、右上の「新規」をクリックします。

「新規テンプレート」が開きます。入力が必要なのは「テンプレート名」だけです。あとから見分けがつく名前を入れて「保存」をクリックします。

テンプレートのレコードページが開きます。この時点ではメッセージが 1 件もないので、関連リストは「テンプレートメッセージがありません」、右のプレビューは「メッセージ未作成」と表示されます。

「テンプレートメッセージ」関連リストの「新規」をクリックします。

「メッセージタイプ」で、作りたいメッセージの種類を選びます。選択肢は上から テキスト／画像／リンク付き画像／カード／カード（画像のみ）／設問（2択）／クーポン／フレックス／動画 の 9 種類です。

「テンプレート」には、いま開いていたテンプレートが自動で入ります。

「送信元」は任意です。設定すると、そのメッセージだけアイコンと表示名を変えて送れます（アイコンと表示名をカスタマイズしたい）。

入力できたら「保存」をクリックします。

関連リストにレコードが追加されます。「MSG ID」（MSG-0000 など）をクリックすると、そのメッセージの編集画面が開きます。

そのメッセージの基本情報です。「テンプレート」「メッセージタイプ」「送信元」は、ここから鉛筆アイコンで変更できます。

「友だち項目の挿入」として、メッセージに差し込める友だちオブジェクトの項目が一覧表示されます。表示ラベル・API 参照名・型が並び、コピーボタンで差し込み表記をそのままコピーできます。

使い方は テンプレートに値を差し込みたい をご覧ください。

必須なのは「リンク付き画像」だけで、ラベルは「PC版・通知欄での代替テキスト（必須）」です。

カード／カード（画像のみ）／設問（2択）／フレックスでは「PC版・通知欄での代替テキスト（空欄なら自動）」となっていて、空欄のままにするとタイプ名などが自動で補われます。

プレビューの左下にあるベルのアイコンにカーソルを合わせると、いま設定されている代替テキストを確認できます。

テンプレートのレコードページで「返信ボタン」タブを開きます。設定したいボタンのカード右上の鉛筆アイコン（編集）をクリックすると、編集できる状態になります。

設定必須項目

• URL

設定必須項目

• 送信テキスト

設定必須項目

• テンプレート

任意項目

• 送信テキスト
• LINE側の動作（リッチメニューを閉じる / キーボードを開く / ボイス入力モードを開く）
• 項目の代入

「項目の代入」の「＋ 項目を追加」からは、このボタンがタップされたときに友だちオブジェクトへ入れる値を設定できます（送信内容に応じて友だちオブジェクトに項目を設定したい）。

設定必須項目

• AIエージェント

任意項目

• 送信テキスト
• LINE側の動作

関連リストの左端にあるドラッグハンドルをつかんで上下に動かすと、送信順を入れ替えられます。並び順はプレビューにもそのまま反映されます。

テンプレートのレコードページ右下の「LINE配信テスト」で「テスト配信対象者」を選び、「次へ」をクリックします。エラーなく送信されればテストは完了です。

「使用箇所」タブでは、このテンプレートが「自動応答」「配信」「流入経路」のどこで使われているかを件数つきで確認できます。

「項目の割り当て」タブには、このテンプレートの中で設定した「項目の代入」が「友だち項目の割り当て」として集約表示されます。項目名・演算子・値・遷移元レコード ID を一覧で確認できます。