既存のレコードを更新したい

このガイドでは、以下の方法をご紹介します

フォームの保存方法は 2 つあります。

モード	内容
作成	回答のたびに新しいレコードを作成します（初期値）
作成・更新	一致するレコードがあれば更新し、無ければ新しく作成します

「登録内容の変更」「住所変更の届け出」のように、既にあるレコードを書き換えたいときは「作成・更新」を使います。

「作成・更新」にする

編集画面上部の「モード」で「作成・更新」を選び、「一致を調べる項目」を選びます。

外部 ID になっていない項目（メールアドレスなど）では一致を調べられません。

いちばん安全で手間のない方法は、回答した友だちに紐づいているレコードの ID を使うことです。

保存先オブジェクトをリード（または取引先責任者）にし、モードを「作成・更新」、一致を調べる項目を「レコード ID」にします
「質問以外の保存項目」で「保存項目を追加」をクリックし、保存先の項目に「レコード ID（Id）」、種類に「友だちの項目」、友だちの項目に「リード」（取引先責任者なら「取引先責任者」）を選びます
変更してもらいたい項目を質問にして、保存先の項目を選びます

回答すると、その友だちに紐づいているリードが更新されます。友だちにまだリードが紐づいていないときは、新しく作成します（「送信後」タブで友だちへの紐づけをオンにしておくと、次からはそのリードが更新されます）。

💡

一致を調べる項目を「レコード ID」にして、ID を隠し項目（URL）で渡すこともできます。ただし URL の ID は受け取った人が書き換えられるため、別の人のレコードを更新されても困らないフォームにだけ使ってください。本人のレコードを更新するときは、上の「友だちの項目」を使います。

保存先オブジェクトでレコードタイプを選んでいる場合、作成するときも更新するときも、そのレコードタイプになります。レコードタイプを選んでいなければ、作成するときは既定のレコードタイプ、更新するときは元のレコードタイプのままです。