画像が表示されない・画像を送信できない

LAMP のチャットで画像が表示されない、または画像を添付しても送信できない場合は、Salesforce の「信頼済み URL」で LampFiles が有効になっているかを確認してください。

この設定が無効だと、LAMP のファイルサービスへの接続が許可されず、画像の読み込みやアップロードが失敗することがあります。

この手順で確認する症状

• LINE から送られてきた画像がチャットに表示されない
• 過去の画像は見えるのに、最近受信した画像が見えない
• 画像の位置に「Failed to fetch」と表示される
• 画像を添付すると「Loading」や読み込み中の表示のままになり、送信ボタンが押せない

これらの症状には、通信状態など別の原因もあります。まずは次の設定を確認してください。

1. 「信頼済み URL」を開く

1. Salesforce 右上の歯車アイコンから ［設定］ を開きます。
2. 左上のクイック検索に 「信頼済み」 と入力します。
3. ［信頼済み URL］ を選択します。
4. 一覧で LampFiles を探し、URL が https://files.mylp.jp であることを確認します。
5. LampFiles の行にある ［編集］ をクリックします。

「LampContents」ではなく、「LampFiles」の行を開きます。

2. 「有効」と「connect-src」を確認する

編集画面で、次の設定を確認します。

まず、［有効］ にチェックを入れます。すでにチェックされている場合は、そのままにします。

続いて、下へスクロールし、［connect-src（スクリプト）］ にチェックが入っていることを確認して ［保存］ をクリックします。

画像の取得・アップロードには connect-src の許可が必要です。この対処のために、ほかのチェック項目をすべて有効にする必要はありません。

3. チャットを再読み込みして確認する

1. LAMP のチャット画面に戻り、ブラウザーでページを再読み込みします。未送信の文面がある場合は、先に控えてください。
2. 表示されなかった受信画像が読み込まれるか確認します。
3. 送信できなかった画像は、添付をいったん外してから選び直し、読み込みが完了するか確認します。
4. 送信を確認する場合は、テスト用の友だち宛に送り、LINE 側にも画像が届くことを確認します。

設定を保存しただけでは、すでに開いているチャットに反映されないことがあります。再読み込み後も古い状態が続く場合は、Windows では Ctrl + Shift + R、Mac では Command + Shift + R で再読み込みしてください。